고객님 안녕하세요. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

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감사합니다.

[ Original Message ]

2020년 10월에 구입한 커피머신 (ST-511BL) 입니다.

증상은 전원 플러그만 꽂아도 머신이 작동되고

물통의 물이 다 소진되어도 멈추지 않음.

또한 작동시 물통 바닥에서 누수가됨.

AS 의뢰 과정이 어떻게 되는지요?