안녕하세요! 우선 관리자가 답변 글을 달때 비밀번호 별도 설정을 할 수 있게 되어있지 않습니다.

사이트상의 오류인듯 하여 그대로 비밀글로 게시하면 고객님께서 확인하시기 어려울듯 하여 전체공개로 게시하도록 하겠습니다.

앞서 주신 문의와 현재 신규 문의 주신 부분은 둘 다 압에 의한 것입니다.

우선, 파드 어댑터를 사용하실 때는 물이 나오고, 네스프레소 어댑터 사용하실 때는 물이 나오지 않는다고 하셨는데요.

파드의 경우 압이 약해도 추출이 가능하나, 캡슐커피의 경우에는 보다 강력한 압이 가해져야 추출이 가능합니다.

증기 빠지는 소리가 나면서 머신 내에 잔류하고 있던 물이 물통으로 되돌아가는 현상은 다음 추출을 위한 준비과정입니다.

물통으로 빠지지 않고 머신에 잔류할 경우, 계속 압이 차 있는 상태로 다음에 작동하실 때 커피가 추출 되지 못합니다.

머신 내부의 압을 추출하기 위한 최선의 상태로 만들기 위함으로,

해당 부분은 기계 결함이 아닙니다.

압의 제거 방법은 사용설명서의 맨 뒷장에 그림으로 안내 되어 있는 부분 참고 부탁드립니다.

감사합니다.